En esta Política de Privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://criterius.me, de cuyo tratamiento seremos responsables. Le recomendamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Lo que significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta Política de Privacidad.
- nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
- en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.
Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.
1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)
1.1 Contacto – Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Nombre, Direcciones y Ciudad
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Sexo
- Dirección IP
- Localización
- Comportamiento del visitante
- Número de teléfono
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
1.2 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Comportamiento del visitante
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
1.3 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Nombre, Direcciones y Ciudad
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Sexo
- Grabaciones de video
- Localización
- Comportamiento del visitante
- Número de teléfono
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
1.4 Período de retención.
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para la correcta prestación del servicio, así como durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para fines empresariales.
Si nos contacta para cualquier duda o información, conservaremos sus datos hasta que haya sido resuelta su solicitud, si no ha generado un nuevo tratamiento.
Para su seguridad, hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a una pasarela de pago segura. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Almacenamos y transmitimos los datos de sus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales de tarjetas de crédito y débito.
Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos. Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
2. Compartir con otras partes
Sólo compartimos o divulgamos estos datos a los encargados del tratamiento de datos como los siguientes:
- Entidades bancaras/financieras
- Terceros que nos ayudan a la gestión de leads, proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos.
- Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.
- Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales, para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, con la finalidad de analizar su efectividad y administrar su contacto y sus preguntas.
Por eficiencia del servicio, en ocasiones sus datos podrán ser comunicados a prestadores de servicios que puedan estar ubicados en Estados Unidos de América u otros países o territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.
3. Cookies
Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de cookies.
Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.
Google no puede utilizar los datos para otros servicios de Google.
4. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.
5. Webs de terceros
Esta Política de Privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estas webs antes de utilizarlos.
6. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta Política de Privacidad. Se recomienda que consulte esta Política de Privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.
7. Derechos en relación a sus datos
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:
- Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
- Derecho de portabilidad de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
- Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento. Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.
8. Enviando una reclamación
Para el ejercicio de sus derechos, así como para presentar una reclamación, puede dirigirse a nosotros mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 9), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales. Asimismo, la compañía deja constanca de la designación de un Delegado de Protección de Datos Personales, a quien podrá contactar a través de la dirección dpd@mutter.me.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).
9. Datos de contacto del Responsable del Tratamiento
Mutter Lab, S.L.
Plaça Pau Vila, 1, Local 4A, 08039, BARCELONA,
España
Web: https://criterius.me
Correo electrónico: legal@mutter.me
Número de teléfono: (+34) 932 20 95 95
Fecha de publicación: 23 de mayo de 2022